Preguntas frecuentes

Nuestros productos son de talla grande. Sin embargo, puedes consultar la talla de cada producto en la guía de tallas correspondiente. También puedes guiarte por la altura del modelo y la talla que usa.

Si aún tienes dudas sobre qué talla debes pedir, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat aquí.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
Visa, MasterCard, American Express, Maestro, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Clearpay y Klarna.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si su pedido aún no está preparado, podemos modificarlo o cancelarlo sin problema. Para ello, contáctenos indicando su número de pedido y cualquier otra información relevante aquí.

Por el contrario, si no podemos modificar ni cancelar tu pedido, tendrás que solicitar una devolución o cambio.

¿Qué pasa si recibo el producto equivocado?

Aunque esto ocurre raramente, pueden ocurrir errores, por lo que podría recibir el producto equivocado. En ese caso, contáctenos aquí.

¿Qué debo hacer si mi pago no se realiza?

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